kolibri-software - Office365-gebruikers - Tijdelijke verstoring e-mailverkeer bij verzenden grote bijlagen – Incidentdetails

The incident has been resolved

We zien aanzienlijke vooruitgang met de oplossing die Microsoft heeft uitgerold voor het probleem dat het verzenden van e-mails met grote bijlagen via de Graph API beïnvloedde. In de afgelopen 48 uur is het foutpercentage aanzienlijk gedaald en we volgen de verbeteringen op de voet. Het foutpercentage is in de afgelopen 24 uur gedaald naar 0,060%. We blijven de situatie monitoren en zullen indien nodig verdere updates geven. Bedankt voor jullie geduld terwijl Microsoft werkt aan de volledige uitrol van de oplossing.

Update van Microsoft De oorzaak van het probleem is inmiddels achterhaald en Microsoft is gestart met het uitrollen van een oplossing. Volgens hun planning zal de fix begin volgende week volledig zijn doorgevoerd. Tot die tijd blijven we de situatie nauwlettend volgen. Zodra er nieuwe informatie beschikbaar is, houden we je op de hoogte.

Update - We wachten nog steeds op een reactie van Microsoft op onze supportticket, maar merken dat ook andere gebruikers van MS Graph sinds vandaag dezelfde fouten ondervinden vanuit Microsoft: https://learn.microsoft.com/en-us/answers/questions/2258994/issue-with-sending-emails-with-large-attachments-v

We zien in het support-forum van andere Microsoft Office365 gebruikers dat zij dezelfde problemen ervaren. Hieronder vind je een voorbeeld: https://learn.microsoft.com/en-us/answers/questions/2258885/graph-api-createuploadsession-returns-401-on-uploa We hebben eerder vandaag een bugmelding geopend bij Microsoft.

Belangrijk om te weten: Alleen gebruikers met een Office365-account ondervinden hinder van deze storing. De oorzaak van het probleem lijkt te liggen bij onze externe partner of bij Microsoft zelf. Er wordt gewerkt aan een oplossing. Zodra er meer informatie beschikbaar is, brengen we je op de hoogte. Onze excuses voor het ongemak.