kolibri-software - Afspraken tijdelijk niet zichtbaar in Kolibri agenda – Incidentdetails

Alle systemen operationeel

Afspraken tijdelijk niet zichtbaar in Kolibri agenda

Opgelost
Verminderde prestaties
Begon op ongeveer 1 jaar geledenDuurde 10 minuten

Getroffen

Kolibri CRM

Verminderde prestaties van 8:39 AM naar 8:49 AM

Kolibri Agenda

Verminderde prestaties van 8:39 AM naar 8:49 AM

Updates
  • Opgelost
    UTC
    Opgelost

    We zagen een tijdelijke storing in het systeem dat ervoor zorgt dat items snel ingeladen worden wanneer je je agenda opent. Daardoor ontstond een wachtrij van afspraken en agenda mutaties die niet snel genoeg verwerkt werden. Effect daarvan was dat de inhoud van agenda's wel in de database stonden, maar niet getoond werden. De storing is verholpen en de wachtrij is weer up to date. De agenda's zijn weer zichtbaar.

  • Onderzoeken
    UTC
    Onderzoeken

    We zagen een tijdelijke storing in het systeem dat ervoor zorgt dat items snel ingeladen worden wanneer je je agenda opent. Daardoor ontstond een wachtrij van afspraken en agenda mutaties die niet snel genoeg verwerkt werden. Effect daarvan was dat de inhoud van agenda's wel in de database stonden, maar niet getoond werden. De storing is verholpen en de wachtrij is weer up to date. De agenda's zijn weer zichtbaar.