kolibri-software - Problemen met mailsynchronisatie voor Mailking24 gebruikers – Incidentdetails

Alle systemen operationeel

Problemen met mailsynchronisatie voor Mailking24 gebruikers

Opgelost
Verminderde prestaties
Begon op 11 maanden geledenDuurde ongeveer 2 uur

Getroffen

Kolibri CRM

Verminderde prestaties van 11:36 AM naar 1:35 PM

Kolibri Mail

Verminderde prestaties van 11:36 AM naar 1:35 PM

Updates
  • Opgelost
    UTC
    Opgelost

    Het probleem is gisteravond 13-10 verholpen en de problemen zijn verholpen. De hoeveelheid e-mailberichten die je kan inladen kan weer naar wens ingesteld worden. Via de link hieronder staat stap voor stap uitgelegd hoe je dit gemakkelijk kan doen. https://support.kolibri.software/portal/nl/kb/articles/aantal-mailberichten-per-pagina-instellen

  • Update
    UTC
    Update

    Er is een storing met de synchronisatie voor gebruikers met Mailking24 in Kolibri. Alle andere providers/maildiensten ervaren hier geen hinder in.

  • Update
    UTC
    Update

    Het probleem ontstaat door de hoeveelheid e-mailberichten die je kan inladen per pagina. Standaard staat dit in je instellingen op 20. We zijn aan het onderzoeken hoe we dit permanent kunnen oplossen. Om tijdelijk te voorkomen dat je mail niet kan worden ingeladen, breng je het aantal mailtjes dat per pagina wordt ingeladen terug naar 10. Via de link hieronder staat stap voor stap uitgelegd hoe je dit gemakkelijk kan doen. https://support.kolibri.software/portal/nl/kb/articles/aantal-mailberichten-per-pagina-instellen

  • Onderzoeken
    UTC
    Onderzoeken

    Er is een storing met de synchronisatie voor gebruikers met Mailking24 in Kolibri. Alle andere providers/maildiensten ervaren hier geen hinder in.