kolibri-software - Meldingsgeschiedenis

Het probleem is verholpen en de wachtrij zal met 15 minuten verdwenen zijn.

Het probleem is opgelost!

De update vanuit Yisual is gisteravond doorgevoerd en alles werkt weer zoals het hoort.

Zolang de update nog niet live is, kunnen klanten met problemen contact opnemen met Yisual support voor individuele ondersteuning bij het gebruik van Yisual. Ze zijn te bereiken via: 0118 700 237 of support@yisual.com

Het probleem is gisteravond 13-10 verholpen en de problemen zijn verholpen. De hoeveelheid e-mailberichten die je kan inladen kan weer naar wens ingesteld worden. Via de link hieronder staat stap voor stap uitgelegd hoe je dit gemakkelijk kan doen. https://support.kolibri.software/portal/nl/kb/articles/aantal-mailberichten-per-pagina-instellen

Er is een storing met de synchronisatie voor gebruikers met Mailking24 in Kolibri. Alle andere providers/maildiensten ervaren hier geen hinder in.

Het probleem ontstaat door de hoeveelheid e-mailberichten die je kan inladen per pagina. Standaard staat dit in je instellingen op 20. We zijn aan het onderzoeken hoe we dit permanent kunnen oplossen. Om tijdelijk te voorkomen dat je mail niet kan worden ingeladen, breng je het aantal mailtjes dat per pagina wordt ingeladen terug naar 10. Via de link hieronder staat stap voor stap uitgelegd hoe je dit gemakkelijk kan doen. https://support.kolibri.software/portal/nl/kb/articles/aantal-mailberichten-per-pagina-instellen

Het probleem is inmiddels verholpen!

Onze partner heeft het probleem geïdentificeerd en de verwachting is dat het probleem op korte termijn verholpen zou moeten zijn.

We hebben het probleem geïdentificeerd en opgelost. De Kolibri mail is nu weer volledig werkzaam.

Het probleem is inmiddels verholpen!

Wij hebben het probleem geïdentificeerd, we zijn bezig met een oplossing.

We zagen een tijdelijke storing in het systeem dat ervoor zorgt dat items snel ingeladen worden wanneer je je agenda opent. Daardoor ontstond een wachtrij van afspraken en agenda mutaties die niet snel genoeg verwerkt werden. Effect daarvan was dat de inhoud van agenda's wel in de database stonden, maar niet getoond werden. De storing is verholpen en de wachtrij is weer up to date. De agenda's zijn weer zichtbaar.